联服宝APP（以下称为“本产品”）是中联智慧农业股份有限公司（以下称为“我们”）面向农业服务人员提供的作业服务管理软件，功能包括但不限于服务工单管理、巡田任务、客户与农场信息管理、合同与收款管理、设备与作业团队管理、消息通知等相关服务。我们重视并尊重用户的个人信息及隐私安全，《联服宝用户隐私政策》（以下称为“本政策”）是我们针对联服宝用户作出的隐私方面的陈述与承诺。请您在使用联服宝APP前，仔细阅读并了解本政策，尤其是加粗部分。若您点击确认本隐私政策，即表示您已经理解并同意本政策的内容。
为保障服务安全与合规，我们依据《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》等法律法规及监管要求，说明我们收集、使用、对外提供个人信息的规则，以及您享有的相关权利。
如您有任何疑问、意见或建议，请通过电子邮件 iland@zoomlion.com 与我们联系。
本政策旨在帮助您了解以下内容：
收集和使用个人信息的目的在于向您提供产品和服务。您有权自行选择是否提供相关信息；如您拒绝提供实现相应功能所必需的信息，可能导致该功能无法正常使用，但不影响您使用其他非依赖该信息的功能。
我们不会在您同意本政策前，出于非必要目的收集您的个人信息，也不会在未征得同意前初始化第三方统计、推送等SDK。 除实现基本业务功能所必需外，敏感权限（如定位、相机、相册、通知等）将在您使用对应功能时再行申请，您可拒绝授权；拒绝后仅对应功能不可用。
1、注册/登录
当您注册或登录本产品时，可能需要提供手机号码、短信验证码；如使用密码登录，还需提供密码。您可选择完善头像、姓名等网络身份信息，不提供不影响基本功能使用。
如您选择本机号码一键登录，我们将通过运营商号码认证能力获取您的本机号码用于登录。如您选择微信登录，经您授权后我们可能获取微信昵称、头像、OpenID/UnionID等账号标识信息。
为保障账号与交易安全、识别异常登录环境，在您同意本政策后，我们及合作SDK在系统允许的范围内还可能收集下列信息：
上述信息仅用于账号安全、风险控制、反欺诈及保障服务稳定运行。我们不会为上述目的收集您的通讯录、通话记录、短信内容、日历信息。 如推送等第三方SDK为实现厂商通道稳定性，在其隐私政策范围内读取已安装应用列表，我们将在本政策第三方SDK目录中予以披露。
2、服务工单、巡田与地图展示
当您使用首页地图、服务单定位、巡田任务、附近作业展示、位置选点等功能时，本产品将申请定位权限，收集您的地理位置信息（包括经纬度、粗略/精确位置，以及地图SDK返回的地址描述等）；为实现定位稳定性，地图/定位SDK还可能读取设备信息、网络信息、传感器信息（如加速度、陀螺仪等辅助定位数据）。您可拒绝授权，拒绝后相关基于位置的功能可能无法使用。
3、客户与农场信息管理
当您维护客户或农场信息时，可能需要录入客户姓名、联系电话、地址，以及农场名称、位置等信息；选择位置时可能调用系统地图选点能力并使用定位权限。拨打客户电话时，将调用系统拨号能力。
4、拍照、相册与文件上传
当您上传头像、工单现场照片、巡检/维保图片、团队资料等时，本产品将申请相机和/或相册（存储）权限，用于拍摄或选取图片/视频并上传至服务端。我们仅在您主动使用相关功能时收集您选择上传的内容。
5、合同、收款与业务资料
当您查看、签署或办理服务相关合同时，为实现合同效力与业务核验，可能收集或使用姓名、证件类型与证件号码、单位名称、联系人姓名与电话等必要信息（以业务实际填写/回传字段为准）。办理收款、账单查看等功能时，可能涉及合同编号、金额、支付状态等业务信息。
6、消息通知
为向您推送工单、合同、系统通知等消息，经您同意本政策并授权通知后，我们将申请通知权限，并收集推送所需信息，包括但不限于：推送ClientID/注册ID、设备型号、操作系统版本、应用版本、网络信息，以及为实现稳定推送所必要的设备标识（如OAID、AndroidID、IMEI、IMSI、ICCID、MAC地址等，以推送SDK实际采集及系统授权为准）。您可在系统设置中关闭通知。
7、分享与第三方账号能力
当您使用微信分享等功能时，经您确认后将跳转或调用微信开放能力，可能涉及网络信息、应用包名与版本、设备型号与操作系统信息，以及您主动选择分享的内容。
8、运营分析与故障排查
在您同意本政策后，为改进产品体验、统计功能使用情况、排查崩溃与性能问题，我们及统计分析/异常监控SDK可能收集：
上述信息用于统计分析与问题定位，不会用于识别您在其他站点或应用中的隐私浏览内容。
表0 联服宝APP个人信息收集清单（摘要）
| 信息类型 | 具体字段（示例） | 使用目的 | 收集方式 |
|---|---|---|---|
| 账号信息 | 手机号码、短信验证码、密码、头像、姓名 | 注册登录、账号管理 | 用户输入 / 运营商一键取号 / 微信授权 |
| 设备标识信息 | IMEI、IMSI、ICCID、OAID、AndroidID、GAID、IDFA（如授权）、IDFV、MAC地址、设备序列号、DEVICE_ID/UUID、推送ClientID | 账号安全风控、消息推送、统计分析、异常排查 | SDK/系统接口自动采集（同意本政策后） |
| 设备与系统信息 | 设备品牌、型号、操作系统版本、ROM版本、分辨率、CPU、应用包名、应用版本号 | 兼容适配、安全风控、统计分析、故障排查 | SDK/系统接口自动采集 |
| 网络信息 | IP地址、网络类型、网络状态、运营商信息、Wi‑Fi BSSID/SSID（必要时） | 网络服务、安全风控、推送与统计 | SDK/系统接口自动采集 |
| 位置信息 | 经纬度、粗略/精确位置、逆地理信息（如有） | 地图展示、工单/巡田定位、选点、天气相关展示 | 用户授权后由定位/地图SDK采集 |
| 业务信息 | 客户/农场信息、工单与巡田资料、合同与收款相关字段、证件信息（签署场景）、图片/视频等上传内容 | 实现对应业务功能 | 用户主动填写或上传 |
| 日志信息 | 操作日志、页面访问、点击事件、崩溃堆栈、错误日志、时间戳 | 服务运营、体验优化、故障排查 | SDK/系统接口自动采集 |
为向您提供推送、地图定位、账号登录/分享、统计分析与异常监控等服务，本产品可能接入第三方SDK。我们会对第三方SDK进行安全评估，并要求其在约定目的范围内处理信息。第三方SDK收集信息的具体规则以其公示的隐私政策为准；我们可能根据业务需要调整SDK清单，并将通过更新本政策及时告知。
表1 联服宝APP接入第三方SDK目录
| SDK名称 | 开发者 | 使用目的 | 可能涉及的个人信息 | 隐私政策链接 |
|---|---|---|---|---|
| 消息推送SDK（个推/UniPush） | 每日互动股份有限公司 | 消息推送 | 设备信息（IMEI、IMSI、ICCID、OAID、AndroidID、GAID、MAC地址、DEVICE_ID）、已安装应用列表（为实现厂商通道推送所必要）、网络信息、推送状态信息 | https://docs.getui.com/privacy/ |
| 华为推送SDK | 华为软件技术有限公司 | 华为终端消息推送 | 设备信息（IMEI、IMSI、AndroidID、GAID、MAC地址、DEVICE_ID）、已安装应用列表、网络信息、应用信息 | 华为推送数据安全说明 |
| 小米推送SDK | 北京小米移动软件有限公司 | 小米终端消息推送 | 设备标识（如OAID、AndroidID等）、网络信息、推送相关应用信息 | https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822 |
| OPPO PUSH SDK | 广东欢太科技有限公司 | OPPO终端消息推送 | 设备标识（如OAID、AndroidID等）、网络信息、推送相关应用信息 | OPPO PUSH隐私说明 |
| vivo推送SDK | 维沃移动通信有限公司 | vivo终端消息推送 | 设备标识（如OAID、AndroidID等）、网络信息、推送相关应用信息 | https://dev.vivo.com.cn/documentCenter/doc/878 |
| 微信OpenSDK | 深圳市腾讯计算机系统有限公司 | 微信登录、分享 | 网络信息、应用包名与版本、设备型号与操作系统信息，以及您授权的微信昵称、头像、OpenID/UnionID等账号信息 | 微信隐私保护指引 |
| 一键登录/号码认证（含运营商认证能力） | 每日互动股份有限公司及基础电信运营商 | 本机号码一键登录/号码认证 | 手机号码、网络信息、设备标识信息（如OAID、AndroidID、IMEI、IMSI、ICCID、MAC地址等，以实际支持为准） | https://docs.getui.com/privacy/ ； 中国移动认证隐私政策 |
| 移动智能终端补充设备标识体系统一调用SDK | 中国信息通信研究院 | 获取OAID等匿名设备标识 | OAID（及该联盟规范下的相关补充设备标识） | https://www.msa-alliance.cn/col.jsp?id=122 |
| 高德地图SDK / 轻量版地图SDK / 定位SDK | 北京高德图强科技有限公司 | 地图展示、定位与选点 | 位置信息（含经纬度、粗略/精确位置）、设备信息（含设备标识、操作系统、设备型号）、网络信息、传感器信息（如用于辅助定位），以及为实现地图缓存等必要的存储读写 | https://lbs.amap.com/pages/privacy/ |
| QuickTracking 统计分析SDK | 阿里云计算有限公司/友盟相关技术能力 | 应用使用统计分析、产品体验优化 | 设备信息（IMEI、IMSI、ICCID、OAID、AndroidID、GAID、MAC地址、DEVICE_ID、设备序列号）、网络信息、已安装应用列表（如SDK版本涉及）、应用使用行为日志（页面、点击、会话等） | https://www.umeng.com/page/policy |
| Sentry 异常监控 | 功能软件（上海）有限公司/Sentry | 崩溃与异常监控、性能问题排查 | 设备信息（UUID/设备标识、设备品牌、设备型号、系统及ROM版本）、网络信息（IP地址、网络类型/状态）、应用信息（包名、版本号）、崩溃堆栈、错误日志、时间戳及开发者主动上报的诊断数据 | https://sentry.io/privacy/ |
| DCloud / uni-app 相关基础能力（含uni统计等，如开启） | 数字天堂（北京）网络技术有限公司 | 应用运行、统计与基础服务 | 设备信息（如OAID、AndroidID、设备型号、操作系统版本等）、网络信息、应用包名与版本、应用使用情况 | https://ask.dcloud.net.cn/protocol.html |
根据法律法规，在与国家安全、公共安全、刑事司法、紧急救助、您自行公开或合法公开的信息、履行法定义务、订立或履行您作为一方当事人的合同所必需、维护所提供产品或服务的安全稳定运行所必需等情形下，我们可能无需征得您的同意处理相关个人信息。
在法律允许的情况下，我们可能从第三方处获得您的个人信息。例如，您授权微信等第三方账号绑定并登录联服宝时，经您授权获取头像、昵称等；出于风控目的，可能通过合作方了解当前登录环境风险等级。
我们还可能收集无法单独识别特定个人的统计类信息，例如功能模块点击量、错误次数等，用于改善服务。若该类信息与个人信息结合使用，则在结合使用期间按个人信息保护。
我们不会与中联智慧农业以外的公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情形除外：
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但获得您明确同意，或在合并、收购、破产清算等情形依法需要转让且要求受让方继续受本政策约束或重新征得同意的除外。
我们仅在获得您明确同意，或基于法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下公开披露您的个人信息。
中联智慧农业可能运营多款应用。当您使用同一账号登录不同产品时，在实现服务所必要的范围内，本产品可能调用您同一账号下的相关业务数据，并将遵循合法、正当、必要原则。
按照中国相关法律法规，我们保障您行使以下权利：
您可以在“联服宝APP - 我的 - 个人中心/资料”中访问您的个人资料等信息。
当您发现个人信息有误时，可在“联服宝APP - 我的 - 个人中心/资料”中进行修改，或通过本政策载明的方式联系我们。
在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
删除请求获响应后，我们还将尽量通知从我们处获得您个人信息的主体及时删除，法律法规另有规定或该主体已获得您独立授权的除外。因备份机制，相关信息可能无法立即从备份系统中清除，我们将对其进行安全存储并隔离，直至可清除或实现匿名化。
如您希望注销联服宝账号，您可以在“联服宝APP - 我的 - 设置 - 注销账户”中申请注销。账号注销后，我们将停止为您提供产品或服务，并依据您的要求删除您的个人信息，法律法规另有规定的除外。注销后您可能无法继续使用联服宝及相关关联服务，请谨慎操作。
您可以在系统设置中关闭定位、相机、相册、通知等权限，或停止使用相关功能。关闭权限后，我们将不再继续收集对应信息，但不影响此前基于您授权已进行的信息处理。您也可通过卸载应用的方式撤回同意。
本产品和服务主要面向成年人。如您为未满18周岁的未成年人，请在监护人指导下阅读本政策，并在取得监护人同意后使用我们的服务。如我们发现在未获监护人同意的情况下收集了未成年人个人信息，将尽快删除或采取其他妥善处理措施。
我们可能适时修订本政策，并在本软件或相关页面发布更新后的内容。对于重大变更，我们还会通过弹窗等更显著方式提示您。重大变更包括但不限于：处理目的、处理的个人信息类型、使用方式发生重大变化；所有权或组织架构发生重大变化；共享、转让或公开披露的主要对象变化；您的权利及其行使方式发生重大变化等。
如果您对本政策或个人信息处理有任何问题，请通过以下方式联系我们：
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一般情况下，我们将在十五个工作日内予以回复。如您对我们的回复不满意，特别是认为个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向网信、电信、公安、市场监管等部门投诉或举报。
（正文完）